Dokumentation 4.0
Die Vermittlung von Wissen darüber, wie der Antrieb funktioniert und gewartet werden muss, ist eine zugleich klassische und hochaktuelle Aufgabe der technischen Dokumentation von mtu: „Was wir machen, ist der Inbegriff von Industrie 4.0“, erklärt Ulrich Korioth. „Wir schaffen die Verbindung zwischen unseren Kunden und den vorhandenen Informationen und sorgen dafür, dass diese im richtigen Moment so vorliegen, dass sie für den Kunden nutzbar sind.“ Dies ist für Kunden oftmals ein entscheidender Aspekt, wenn sie ein Antriebssystem kaufen.
mtu stellt auf Wunsch alle Daten in digitaler Form bereit, so dass sie einfach in Kundensysteme übertragen und mit anderen Quellen – etwa der Gesamtlogistik eines Schiffes – verbunden werden können. Die klassische Bedienungsanleitung auf Papier ist nur noch ein Nebenprodukt, das als Backup dient. In naher Zukunft könnten die mtu-Anleitungen auch als Apps für mobile Endgeräte wie zum Beispiel Smartphones verfügbar sein. Damit verbunden ist ein vielfacher Kundennutzen: Anleitungen werden nicht nur viel anschaulicher, sie können auch problemlos in die digitalen Systeme der Kunden integriert werden. Und auch die Lieferung von ganzen Europaletten voller Papier, die heute noch Standard ist, könnte so obsolet werden.